Titre: AKYOL MOBİLYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN VE TİC. LTD ŞTİ
Adresse: Mobilya ve Ağaç İşleri İhtisas Organize Sanayi Bölgesi 17. cad No:11, Hamzabey/İnegöl/Bursa
Téléphone du service client: (0224) 714 96 22
Whatsapp: +90 535 661 87 30
Numéro Mersis: 0045004057000016
Nom de domaine: https://www.akyollife.com.tr/home-fr
Nom/Prénom/Titre : [[contract.Buyer_NameSurname]]
Adresse : [[contract.Delivery_Address]]
Téléphone :[[contract.Delivery_PhoneGsm]]
E-mail : [[contract.Buyer_Email]]
Date : [[contract.DateTime]]
L'objet du présent contrat est la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 (« Loi n° 6502 »), relative à la vente et à la livraison du produit dont les qualités et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site Internet du VENDEUR [ [sozlesme.SiteDomain]] et déterminer les droits et obligations mutuels des Parties conformément aux dispositions du Règlement sur les contrats à distance.
La nature et le type des produits, la quantité, la marque/modèle, la couleur, le prix de vente TTC (en unité x prix unitaire) sont tels qu'indiqués ci-dessous. [[contract.Order_Products]]
Mode de paiement : [[contract.Payment_Type]]
Lorsque l'ACHETEUR choisira le mode de paiement par carte bancaire, il saisira ses informations de carte bancaire sur la page concernée avant de finaliser ses achats sur le site (INTERNET).
L'ACHETEUR peut choisir l'une des options de versement, selon le cas, ou effectuer le paiement avec une seule option de paiement.
La banque de l'ACHETEUR peut organiser des campagnes et appliquer un nombre d'échéances supérieur au nombre d'échéances sélectionné et proposer des services tels que le report des échéances. De telles campagnes sont à l'initiative de la banque de l'ACHETEUR et si le VENDEUR en est informé, les informations sur les campagnes sont fournies sur le site Internet (INTERNET).
Si l'ACHETEUR choisit l'une des options de versement, le total de la commande sera divisé par le nombre de versements à compter de la date du relevé de carte de crédit et sera reflété sur le relevé de carte de crédit par la banque de l'ACHETEUR. La banque peut ne pas répartir uniformément les montants des versements au fil des mois, en tenant compte des différences fractionnaires. La création d'un plan de paiement détaillé est à la discrétion de la banque de l'ACHETEUR.
D'autre part, les ventes à terme s'effectuant uniquement avec des cartes de crédit appartenant à des banques, l'ACHETEUR confirmera également les taux d'intérêt pertinents et les informations relatives aux intérêts moratoires de sa banque et, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, les dispositions concernant les intérêts et les intérêts moratoires seront appliqués dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la Banque et l'ACHETEUR. accepte, déclare et s’engage.
En cas de défaut dans les transactions effectuées par l'ACHETEUR avec une carte de crédit, l'ACHETEUR paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit conclu avec la banque et sera redevable envers la banque. En cas de défaut dû à la dette de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR accepte et s'engage à payer les pertes et dommages du VENDEUR résultant de l'exécution tardive de la dette.
L'ACHETEUR sera responsable de l'exactitude des informations de carte fournies lors du mode de paiement par carte de crédit.
Lors des paiements effectués avec l'option de paiement par carte de crédit, si la carte est utilisée illégalement par une personne autre que le titulaire, des mesures seront prises conformément aux dispositions de la loi sur les cartes bancaires et les cartes de crédit et du règlement sur les cartes bancaires et les cartes de crédit. .
Lorsque l'ACHETEUR choisit de payer par mandat/EFT, les informations IBAN bancaires du VENDEUR seront partagées avec l'ACHETEUR via le site Web.
Une fois que l'ACHETEUR aura effectué le paiement par mandat/EFT, la commande sera confirmée une fois que le paiement parviendra sur le compte bancaire du VENDEUR. L'ACHETEUR doit inscrire le numéro de commande dans la section description de la transaction de transfert.
Pour les achats effectués par téléphone, l'ACHETEUR sera dirigé vers le système de réponse vocale pour le paiement et saisira les informations de carte de crédit demandées pour effectuer le paiement.
Lorsque l'ACHETEUR effectuera le paiement via le système de réponse vocale, il en sera informé.
Personne à livrer : [[contract.Recipient_NameSurname]]
Coordonnées de la personne à livrer : [[contract.Delivery_TelefonGsm]]
Adresse de livraison : [[contract.Delivery_Address]]
Adresse de facturation : [[contract.Invoice_Address]]
Le produit est livré à l'adresse de livraison indiquée par l'ACHETEUR ou à la personne/organisme à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, emballé et intact.
Ce délai peut être prolongé dans les cas survenant sans aucune faute du VENDEUR et ne pouvant être évités par des mesures raisonnables, telles que guerre, catastrophe naturelle, émeute, grève, lock-out, inondation, incendie, tremblement de terre.
Même si l'ACHETEUR n'est pas présent à l'adresse au moment de la livraison, le VENDEUR sera réputé avoir rempli pleinement et intégralement son obligation. Par conséquent, le VENDEUR n'est pas responsable des dommages et dépenses résultant de la réception tardive du produit par l'ACHETEUR et/ou de sa non-réception du tout.
Si le PRODUIT doit être livré à une personne/organisme autre que l'ACHETEUR, le VENDEUR ne pourra être tenu responsable si la personne/organisme à livrer n'accepte pas la livraison.
La livraison vers les îles n'est pas possible.
Lorsque les produits à envoyer par transport sont prêts à être expédiés, notre service client contacte l'ACHETEUR pour déterminer la semaine appropriée pour la livraison. La date finale de livraison est prévue un jour déterminé par le VENDEUR dans l'intervalle de 7 jours choisi par l'ACHETEUR. a) L'ACHETEUR est contacté par SMS ou appel 1 à 3 jours avant la date de livraison prévue et l'approbation de l'ACHETEUR est obtenue. Les plans de livraison étant automatiquement préparés par le système, aucune modification n’est apportée sauf cas particuliers.
Le jour de la livraison, vous serez appelé et informé dans la journée précédant votre arrivée pour la livraison. Dans les cas où l'ACHETEUR a une situation particulière ou si personne n'est présent à l'adresse indiquée et que la livraison ne peut pas être effectuée, la deuxième livraison sera reprogrammée au moins 7 jours plus tard et le VENDEUR pourra demander des frais d'expédition supplémentaires pour la nouvelle expédition. organisation.
Pour les livraisons par transport incluant l’installation, l’installation se fait le jour même de la livraison. L'installation n'est pas programmée pour un autre jour.
Si un problème est constaté lors de la livraison, le problème devra être signalé par l'ACHETEUR sur le bon de livraison qui sera fourni par l'équipe de livraison.
S'il est nécessaire de louer un ascenseur dans des situations telles qu'il n'y a pas de monte-charge dans le bâtiment et que le produit ne rentre pas à l'intérieur du bâtiment, la responsabilité incombe à l'ACHETEUR.
Pour les expéditions effectuées par la société de transport, les frais de livraison vers tous les centres villes et quartiers proches appartiennent au VENDEUR. Les frais de transport intermédiaire pour les quartiers éloignés des centres-villes seront à la charge de l'ACHETEUR.
Dans les livraisons internationales ; La livraison s'effectue à la porte de l'immeuble. Le transport s'effectuant par camion, si le camion ne peut s'approcher de la porte de l'immeuble, la livraison s'effectue au point le plus proche où le véhicule peut s'approcher.
Lorsque vos produits à envoyer par Horoz Logistics sont expédiés, le numéro de suivi du fret vous sera partagé par SMS et e-mail.
Grâce à notre accord avec Horoz Logistics, vos produits sont transportés gratuitement jusqu'à votre appartement. Aucun frais supplémentaire ne peut être facturé pour le transport jusqu'à l'étage.
L'ACHETEUR est responsable de vérifier le produit à la réception et, s'il constate un problème avec le produit causé par la cargaison, de ne pas accepter le produit ou de déposer un rapport auprès du responsable de la société de fret. Dans le cas contraire, le VENDEUR n'acceptera aucune responsabilité.
Dans les endroits éloignés du village, de la ville ou du centre-ville où la marchandise ne peut pas être livrée, votre marchandise est amenée à l'agence centrale la plus proche et l'ACHETEUR est informé de la recevoir à partir de là. L'ACHETEUR doit recevoir la marchandise dans le délai imparti.
Dans les livraisons effectuées avec Horoz Logistics, l'installation sera effectuée par nos équipes d'installation au plus tard dans un délai de 3 jours après que l'ACHETEUR ait informé le VENDEUR de la réception des produits.
Le jour de l'installation, vous serez appelé et informé dans la journée précédant votre arrivée pour l'installation.
Dans les livraisons effectuées avec le transporteur, des équipes d'installation sont envoyées avec le transport et le processus d'assemblage des produits est effectué le même jour que la livraison.
Pour les produits dont l'installation appartient au client, si aucun service d'installation supplémentaire n'est acheté, le processus d'installation appartient à l'ACHETEUR.
Puisque les plans de services sont préparés automatiquement par le système, aucune modification n'est apportée sauf cas particuliers.
En cas de retour de produits installés, il appartient à l'ACHETEUR de démonter à nouveau le produit.
L'ACHETEUR peut demander une annulation ou un échange gratuit dans les 3 jours à compter de la date de commande pour les produits qui n'ont pas encore été livrés. Pour les demandes d'annulation après le 3ème jour, les conditions du Droit de Rétractation, de RETOUR ET D'ÉCHANGE PRODUIT s'appliquent.
L'ACHETEUR a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison des PRODUITS STANDARD, sans donner de motif et sans payer de pénalité.
Le délai de rétractation du consommateur commence le jour où l'ACHETEUR reçoit le PRODUIT dans les contrats concernant la livraison des marchandises. Toutefois, l'ACHETEUR peut également exercer son droit de rétractation dans le délai allant de l'établissement du contrat jusqu'à la livraison du PRODUIT.
Pour déterminer le délai de rétractation ; Pour les biens faisant l'objet d'une seule commande et livrés séparément, le jour où le consommateur ou un tiers désigné par le consommateur reçoit le dernier bien, et pour les biens composés de plusieurs pièces, le jour où l'ACHETEUR reçoit la dernière pièce est considéré comme la livraison. jour.
Vous pouvez soumettre votre demande de rétractation avant l'expiration du droit de rétractation en envoyant un e-mail à info@akyollife.com.tr ou en appelant notre centre d'appels au (0224) 714 96 22.
Après l'expiration du droit de rétractation de l'ACHETEUR, aucun remboursement arbitraire n'est autorisé pour les PRODUITS STANDARD.
ACHETEUR, en PRODUITS PERSONNALISÉS (en fonction des souhaits ou des besoins personnels du client ; produits qui ne sont pas achetés comme un produit prêt à l'emploi mais fabriqués sur commande spéciale en précisant leurs qualités et dimensions ; produits personnalisés en apportant des modifications ou des ajouts tels que couleur, tissu, taille, etc.) Le droit de rétractation ne sera pas exercé.
En cas de demandes de retour de produits, les produits expédiés seront retournés par notre propre équipe de livraison, et si les produits sont livrés par cargo, les retours de produits devront être effectués par l'ACHETEUR par cargo.
Le PRODUIT vendu est sous garantie 2 ans par Akyol Life Mobilya
Dans les cas où un défaut du PRODUIT est constaté, le VENDEUR s'engage à résoudre le problème dans un délai de 30 jours. Les défauts au moment de la livraison doivent être signalés au VENDEUR au moment de la livraison.
Les situations résultant d'une erreur d'utilisation de l'ACHETEUR ne rentrent pas dans le champ d'application de la garantie.
Le processus de paiement en cas d'ANNULATION DE COMMANDE est initié dans les 7 jours ouvrés suivant l'envoi de la demande par l'ACHETEUR.
Le processus de paiement du remboursement du retour PRODUIT est initié dans les 7 jours ouvrés suivant la réception du PRODUIT par le VENDEUR.
Quel que soit le nombre de versements effectués par l'ACHETEUR pour acheter le produit, la Banque rembourse l'ACHETEUR par versements. Le remboursement à effectuer par la banque à l'ACHETEUR s'effectue entre la BANQUE et l'ACHETEUR et le VENDEUR n'a aucune responsabilité à cet égard.
Une fois que le VENDEUR a payé la totalité du prix du produit à la banque en une seule fois, dans le cas où les dépenses échelonnées effectuées via le POS de la Banque sont remboursées sur la carte de crédit de l'ACHETEUR, les montants de remboursement demandés sont transférés par la Banque sur les comptes du titulaire en plusieurs fois. afin d'éviter que les parties impliquées dans l'affaire ne soient victimisées. Si les montants des acomptes payés par l'ACHETEUR jusqu'à l'annulation de la vente ne coïncident pas avec la date de remboursement et les dates limites de décompte de la carte, 1 (un) remboursement sera répercuté sur la carte chaque mois et l'ACHETEUR poursuivra à payer les acomptes qu'il a payés avant le remboursement pendant un mois supplémentaire égal au nombre d'acomptes qu'il a payés avant le remboursement, après achèvement des acomptes de la vente. sera déduite de ses créances et dettes existantes.
En cas de retour de biens et services achetés par carte, le VENDEUR ne peut payer l'ACHETEUR en espèces, conformément au contrat conclu avec la Banque. Les remboursements des paiements effectués par carte bancaire s'effectuent sur la même carte bancaire.
La demande d'informations bancaires à l'ACHETEUR s'effectue par Virement d'Argent ou EFT sur le compte indiqué par l'ACHETEUR (le compte doit être au nom de la personne à l'adresse de facturation ou au nom du membre utilisateur).
L'ACHETEUR déclare avoir pris connaissance des informations préliminaires concernant le produit objet du contrat sur le site https://www.akyollife.com.tr/home-fr et avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique.
Les prix peuvent subir des changements instantanés en fonction des conditions du marché ou des éventuelles campagnes. Akyol Life Mobilya se réserve le droit de modifier les prix des produits et/ou de modifier les conditions et la date de fin de la campagne sans préavis, à tout moment et sans préavis.
Le VENDEUR est responsable de livrer le produit objet du contrat intact, complet, conforme aux qualifications précisées dans la commande et accompagné des documents de garantie et des manuels d'utilisation, le cas échéant.
Pour la livraison du produit objet du contrat, le prix de ce contrat doit être payé par le mode de paiement préféré par l'ACHETEUR. Si le prix du produit n'est pas payé pour quelque raison que ce soit ou est annulé dans les relevés bancaires, le VENDEUR est réputé libre de l'obligation de livrer le produit.
Après la livraison du produit, si la banque ou l'institution financière concernée ne paie pas le prix du produit au VENDEUR en raison de l'utilisation déloyale ou illégale de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, ce qui n'est pas dû à la faute de l'ACHETEUR, le produit est livré au VENDEUR, à condition que l'ACHETEUR le lui ait livré. ou doit être envoyé.
Si les produits, vendus avec ou sans certificat de garantie, sont défectueux (défectueux, défectueux, etc.) ou fonctionnent mal ou tombent en panne dans le cadre et les conditions de la garantie, les produits concernés peuvent être renvoyés au VENDEUR pour les frais nécessaires. réparation à effectuer par le service agréé.
Si l'ACHETEUR ne paie pas le prix du produit qu'il a commandé ou si le prix de vente ne peut être encaissé faute de disposer du montant requis sur son compte de carte bancaire, la vente du produit n'aura pas lieu. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage que le moment du traitement de la commande n'est pas le moment où la commande est passée, mais le moment où l'encaissement nécessaire est effectué sur le compte de la carte de crédit ou le paiement est effectué, et si cet encaissement ne peut être effectué. , le VENDEUR ne sera tenu de proposer aucun produit.
Le VENDEUR n'est pas responsable des erreurs de prix et de contenu résultant d'erreurs typographiques et système pouvant survenir sur le site Web.
Dans les litiges découlant du présent contrat, la Commission d'arbitrage pour les problèmes de consommation ou le tribunal de la consommation du lieu où vous résidez directement ou où la transaction de consommation est effectuée est autorisé dans les limites monétaires déterminées par le ministère des Douanes et du Commerce.
Les enregistrements du VENDEUR (y compris les enregistrements sur supports magnétiques tels que les enregistrements vocaux informatiques) constituent des preuves concluantes pour résoudre tout litige pouvant découler du présent Contrat et/ou de sa mise en œuvre.
Une fois le présent Contrat accepté et approuvé et le paiement de la commande passée sur le Site Internet effectué, l'ACHETEUR sera réputé avoir accepté toutes les conditions du présent Contrat et le présent Contrat entrera en vigueur.
Nom, titre, adresse complète, téléphone et autres informations d'accès de l'ACHETEUR, du VENDEUR. Caractéristiques essentielles de la prestation objet du contrat, prix de vente TTC, mode de paiement, toutes informations préalables concernant la prestation objet de la vente et l'exercice du droit de « rétractation » et l'exercice de ce droit. Il comprend comment l'utiliser, les autorités officielles auxquelles il peut soumettre ses plaintes et objections, ainsi que tous les droits et obligations découlant du contrat, a été informé par le VENDEUR conformément à l'environnement Internet et à la loi No. .6502, dispose d'informations exactes et complètes sur ces questions, a confirmé ces informations préliminaires par voie électronique, et Il accepte, déclare et s'engage alors à avoir passé commande, accepté les termes du Contrat et en est devenu partie, et qu'il a pas d'objections.
Titre: AKYOL MOBİLYA ORMAN ÜRÜNLERİ SAN VE TİC. LTD ŞTİ
Adresse: Mobilya ve Ağaç İşleri İhtisas Organize Sanayi Bölgesi 17. cad No:11, Hamzabey/İnegöl/Bursa
Téléphone du service client: (0224) 714 96 22
Whatsapp: +90 535 661 87 30
Numéro Mersis: 0045004057000016
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